Meta Reklam Yöneticisi Nasıl Seçilir? Anlaşmadan Önce Sorulması Gereken 12 Soru

Kısa cevap: Meta reklam yöneticisi seçerken önce ücret modeline (sabit ücret mi, yüzde mi, kâr ortaklığı mı), hesap sahipliğine (reklam hesabı kimin adına?) ve şeffaflığa (rapor, sözleşme, çıkış koşulları) bakın. Referanslar ve vaatler bu üç konudan sonra gelir.

"Meta reklamlarımı kime yaptırmalıyım?" sorusu, e-ticaret yapan herkesin bir noktada sorduğu soru. Ben Kaan Tan; butik ayakkabı ve giyim mağazalarına Meta ve TikTok reklam yönetimi veriyorum ve aynı zamanda ikas/Shopify tarafında mağaza kuruyorum. Bu yüzden iki tarafı da görüyorum: işletme sahibi neyi bilmiyor, yönetici neyi anlatmıyor. Anlaşmadan önce şu 12 soruyu sormanızı öneriyorum.

Ücret ve sözleşme soruları

1. Ücret modeli nedir?

Sabit aylık ücret, harcamadan yüzde, ya da satış/kâr ortaklığı olabilir. Her modelin artısı ve eksisi var; ayrıntısını Meta reklam yönetimi ücreti ne kadar? yazısında anlattım. Ben sabit ücretle çalışmıyorum, ürün başı kâr ortaklığı ya da toplam reklam harcamasından yüzdelik pay modelini kullanıyorum.

2. Reklam bütçesi kimin kartından, nasıl ödeniyor?

Bütçe doğrudan sizin reklam hesabınıza bağlı ödeme yönteminden Meta'ya gitmeli. Bütçeyi başka birine emanet edip "onlar reklama yatırır" düzeni şeffaflığı azaltır.

3. Yönetim bedeli neyi kapsıyor?

Kreatif (görsel/video) üretimi, metin yazımı, raporlama ve site tarafı ayarları kapsamda mı, değil mi? Kapsam yazılı olmalı.

4. Sözleşme nasıl sonlandırılır?

Çıkış koşulu belirsizse, memnun kalmadığınızda takılı kalabilirsiniz. Bildirim süresi ve devir koşulları baştan yazılı olmalı.

Hesap ve erişim soruları

5. Reklam hesabı ve Business Manager kimin adına?

En sağlıklısı, hesabın sizin adınıza olması ve yöneticinin yetkili kullanıcı olarak eklenmesi. Çalışma bittiğinde hesap, piksel ve kitle verileri sizde kalır.

6. Piksel ve dönüşüm takibi kurulu mu?

Site tarafında piksel/dönüşüm API'si doğru kurulu değilse, hangi reklamın satış getirdiğini bilemezsiniz. Yönetici bunu kurabiliyor ya da yönlendirebiliyor mu?

7. Hangi verilere erişebileceğim?

Reklam yöneticisi ekranındaki verileri, kitleleri ve harcamayı kendiniz de görebilmelisiniz.

Performans ve şeffaflık soruları

8. Satış garantisi veriyor mu?

"Garanti" diyen birine şüpheyle yaklaşın. Reklam sonucu ürüne, fiyata, görsele ve rekabete bağlı; dürüst bir yönetici bunu söyler. Ben de garanti vermiyorum.

9. Hangi metriklerle raporlama yapılacak?

Sadece tıklama ve gösterim değil; satış sayısı, satış başına maliyet ve reklam getirisi (ROAS) gibi işinize dokunan metrikler raporlanmalı.

10. Reklamı ne sıklıkla optimize ediyor?

Kampanya kurup bırakmak ile düzenli izleyip bütçeyi kaydırmak çok farklı sonuç verir. Hangi sıklıkta müdahale edileceğini sorun.

11. Hangi sektörlerde deneyimi var?

Butik ayakkabı ve giyim gibi görsel ağırlıklı segmentlerde çalışan biri, o segmentin sezon, beden ve stok dinamiklerini bilir. Bu, genel bir ajanstan farklı bir bakış getirir; nedenini butik mağazalar için Meta reklam yönetimi yazısında anlattım.

12. Ne zaman "hayır" der?

İyi bir yönetici, ürünü ya da kâr marjı reklam vermeye uygun olmayan bir işletmeye "şimdi değil" diyebilmeli. Her müşteriyi kabul eden birinden kuşkulanın.

Ajans mı, freelance mı?

Bu da sık sorulan bir soru. Ajanslar daha geniş ekip sunarken, tek kişiyle çalışmak daha doğrudan iletişim ve esneklik sağlar; sınırlarıyla birlikte ajans yerine freelance reklam yöneticisi yazısında karşılaştırdım. Benim çalışma biçimimi ise Kaan Tan Meta reklam yönetimini nasıl yapıyor? sayfasında bulabilirsiniz.

Kısa kontrol listesi

• Ücret modeli ve oranlar yazılı
• Reklam hesabı sizin adınıza
• Bütçe sizin ödeme yönteminizden
• Piksel ve dönüşüm takibi kurulu
• Raporlama metrikleri ve sıklığı belli
• Çıkış koşulları yazılı
• Garanti vaadi yok, gerçekçi beklenti var

Bir mağazanız varsa ve bu soruları benimle konuşmak isterseniz, WhatsApp'tan yazabilirsiniz; ortalama yanıt süresi 30 dakika.